Малайзия, 2006 год. Ли Хань подметает коридоры в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вдруг трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же миг пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань понимает, что промедление может стоить дочери жизни.