Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в «Мечту». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно уставшая мать-бизнесмен находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать Тосю вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто давно был рядом, просто она его не замечала.
